CÁ NHÂN HÓA NỘI DUNG VIDEO – CHIẾN LƯỢC MỚI TRONG LĨNH VỰC TIẾP THỊ

Đến thời điểm hiện tại không thể phủ nhận rằng sự vượt trội của video trong việc thu hút người xem. Theo thống kê, trên toàn cầu có 25% lượng người xem video trực tuyến mỗi ngày, 1/3 tất cả các hoạt động trực tuyến đều dành cho việc xem video. Với sự phổ biến như vậy, đòi hỏi sự sáng tạo trong nội dung video càng khốc liệt hơn bao giờ hết. Việc cá nhân hóa nội dung video được xem là chiến lược mới trong lĩnh vực tiếp thị đầy triển vọng mà các thương hiệu nên chú ý.

starbucks mop national rollout 2015 3 1

Khi các ý tưởng sáng tạo nội dung video ngày càng trở nên khó khăn hơn trong việc lên ý tưởng, thì việc cá nhân hóa nội dung video sẽ giúp thương hiệu tạo nên sự khác biệt, giúp mối quan hệ giữa công ty và khách hàng trở nên chân thật hơn.

Những lời khuyên dành cho bạn nếu có ý định áp dụng cá nhân hóa nội dung video:

Tạo dựng trải nghiệm gắn kết chân thật

Video nổi rộ lên như một làn sóng khi một chủ đề hoặc lĩnh vực nào đó được áp dụng thành công thì lập tức sẽ có rất nhiều người bắt chước, tạo nên video chỉ có một màu hoặc tương đối giống nhau khiến người xem nhàm chán và bỏ qua. Một khi nội dung video đã hữu ích và gắn kết cá nhân với người xem, thì chúng cũng tạo được một ấn tượng tốt đẹp trong lòng họ.

tinh nang quay video tren Galaxy S20 1

Những công ty ở khắp mọi lĩnh vực đều đang dần nhận thấy được sức mạnh của việc cá nhân hóa video, từ thương hiệu bán lẻ cho đến nhà cung cấp dịch vụ. Nike là một thương hiệu sử dụng chiến lược này sớm nhất. Vào năm 2014, Nike đã tạo ra và gửi 100.000 video với nội dung độc đáo cho những thành viên Nike+ để chúc mừng thành tích luyện tập của khách hàng. Và dĩ nhiên, video sử dụng những tư liệu cá nhân của chính người được nhận video.

Khi thực hiện cá nhân hóa video, thì nếu bạn đã tạo cho khách hàng cảm giác như bạn đang trực tiếp trò chuyện riêng tư với họ, thì họ sẽ tự động hình thành một mối quan hệ thân mật với nhãn hàng của bạn. Cả video và chiến lược cá nhân hóa đều có thể xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và công ty. Và nếu bạn nâng tầm chúng cùng một lúc, thì quá trình xây dựng ấy sẽ càng chóng vánh hơn.

Tạo nên mối quan hệ mang tính cá nhân

Để nổi bật trong thị trường, việc cá nhân hóa video phải được mô phỏng như một cuộc trò chuyện thực sự. Điều này sẽ rất hữu ích trong việc trao đổi mua bán sau này. Ở thời điểm này, bạn hoàn toàn có đủ thông tin để đưa ra những lựa chọn thích hợp nhất do người mua.

Untitled design

Bằng cách sử dụng dịch vụ tích hợp quản lý quan hệ khách hàng cùng với nội dung video phù hợp, bạn hoàn toàn có thể tạo nên những thông điệp bán hàng mang tính cá nhân – trực tiếp giải quyết nhu cầu hoặc rắc rối của khách hàng.

Sử dụng dữ liệu hành vi

Điểm tốt nhất của việc cá nhân hóa video chính là bạn có thể tối ưu hóa nguồn dữ liệu lớn về các đầu mối và khách hàng. Một khi mối quan hệ đã được phát triển, bạn càng có thể tiếp cận được nhiều nguồn thông tin của khách hàng hơn. Điều này có vẻ đơn giản, thế nhưng vẫn hiệu quả.

online ecommerce store e1564151031530 1579217851662812084890

Hãy nhớ đến cách Facebook tạo nên những video nho nhỏ cho khách hàng nhằm chúc mừng một sự kiện nào đó của cá nhân khách hàng, chẳng hạn như sinh nhật hoặc nhìn lại năm cũ. Những video này rất đơn giản, chỉ tập hợp các bức ảnh của người dùng trên Facebook. Thế nhưng người dùng vẫn chia sẻ những video này, bởi đơn giản là nó có sự kết nối và có liên quan mật thiết đến cá nhân người dùng.

Một thể loại video không thể nào phù hợp với tất cả người dùng. Nâng cấp dữ liệu cá nhân và cải thiện trải nghiệm người dùng chính là chìa khóa giúp bạn thành công trong chiến lược này.

Video marketing là kênh truyền thông hiệu quả mà ở đó người biết cố gắng vươn lên trong sự cạnh tranh khốc liệt và tạo dựng được sự khác biệt riêng của thương hiệu sẽ có được vị thế nhất định trong lòng người dùng. Đặt ra mục tiêu tiếp thị rõ ràng cho việc cá nhân hóa nội dung video marketing sẽ giúp doanh nghiệp định hướng được doanh nghiệp và vươn tầm thương hiệu.

Nguồn: Diễn đàn Doanh nghiệp

Nếu bạn là một doanh nghiệp đã biết về hình thức Digital Marketing (Tiếp thị số) nhưng chưa có hiểu biết để có thể triển khai thì bạn có thể tìm đến AlphaMedia, một dịch vụ phát triển Digital Marketing trọn gói với chi phí phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ tiếp thị số AlphaMedia vui lòng truy cập: https://alphamedia.asia/

Dịch vụ AlphaMedia trực thuộc Công ty đầu tư công nghệ và chuyển đổi số AlphaGroup (Alphasoftware)

Địa chỉ: Tầng trệt Tòa Nhà Thanh niên 41 Cách Mạng tháng 8, P. Thới Bình, Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ.

Phone: +84.962126069 (Hotline)

             +84.974416404 (Kinh doanh)

Email: info@alphamedia.asia

Website: https://alphamedia.asia/

Fanpage: https://www.facebook.com/alphamedia.asia

Tin tức liên quan:

Developed by AlphaMedia
Bản đồ
Facebook Messenger
Chat với chúng tôi qua Zalo
Gọi ngay

BẠN GẶP KHÓ KHĂN CẦN GIẢI PHÁP TRONG TIẾP THỊ SỐ

Bạn để lại số điện thoại để AlphaMedia tư vấn giải pháp tiếp thị số phù hợp với doanh nghiệp của bạn