CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING NÊN TRIỂN KHAI TRONG THỜI ĐIỂM MÙA DỊCH

Đại dịch SARS-COV-2 xuất hiện gây ra bệnh về đường hô hấp với nhiều biến thể phức tạp, nguy hiểm làm cho hơn 203 triệu người nhiễm và hơn 4,3 triệu người tử vong tính điểm thời điểm hiện tại. Tất cả các hoạt động kinh tế, du lịch, xuất – nhập khẩu bị đình trệ gây tổn thất lớn cho nền kinh tế. Không những vậy, dịch bệnh còn gây ra số lượng lớn người thất nghiệp, các doanh nghiệp không bán được hàng lao đao tới phá sản.

Tim hieu ve pha san ca nhan

Đứng trước những thách thức và khó khăn của đại dịch, các doanh nghiệp cần phải đưa ra những chiến lược marketing phù hợp với mùa dịch để thúc đẩy lại doanh thu. Giãn cách xã hội, hạn chế ra đường là điều trở ngại của doanh nghiệp khi không thể bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, showroom của mình. Thương mại điện tử sẽ là con đường “cứu cánh” doanh nghiệp vực dậy doanh thu trong mùa dịch. Các chiến lược marketing trên Internet mà doanh nghiệp nên triển khai ngay từ bây giờ nếu muốn đảm bảo doanh thu trong mùa dịch bệnh.

1. Doanh nghiệp phải giữ liên lạc với khách hàng

unnamed 1

Giao tiếp là chìa khóa quan trọng trong mọi vấn đề của cuộc sống nhất là đối với vấn đề kinh doanh và nó sẽ mở ra con đường giúp bạn tiếp cận gần và thân thiết hơn với khách hàng. Dù là khách hàng cũ hay khách hàng mới mua sản phẩm/dịch vụ của bạn lần đầu thì cũng sẽ muốn được trấn an, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn giữ liên lạc với họ thường xuyên và cập nhật cho họ về cách doanh nghiệp của bạn xử lý tình huống phát sinh trong mùa dịch Covid-19 này như thế nào. Chẳng hạn vấn đề sản xuất, giao hàng đúng hẹn, vấn đề nhân sự con người đáp ứng, duy trì hoạt động… Điều này sẽ giúp bạn giữ chân được khách hàng hiện tại và là cầu nối để mở rộng thêm lượng khách hàng tiềm năng.

2. Khai thác ứng dụng công nghệ thông tin, sàn thương mại điện tử để tiếp cận khách hàng

shopee

Thương mại điện tử (TMĐT) ngày nay đã và đang trở thành xu hướng dẫn đầu trên thị trường toàn cầu. Đây là một kênh bán hàng tuyệt vời và bền vững với những lợi ích dựa trên các nền tảng công nghệ được cập nhật liên tục và ngày càng được hoàn thiện. Những hoạt động bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo… ngày càng sôi nổi và được nhiều cộng đồng người mua cũng như bán hàng tham gia. Trong tương lai gần nó sẽ bùng nổ mạnh mẽ. Nếu như bạn đang kinh doanh các mặt hàng sản phẩm dịch vụ mà chưa chú trọng tới phát triển ứng dụng TMĐT và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thì đó quả là một điều đáng tiếc.

3. Chiến lược marketing thu hút khách hàng trên các trang thương mại điện tử.

Để thu hút được nhiều khách đến cửa hàng của bạn trên các sàn thương mại điện tử, ngoài những việc cơ bản như cung cấp hình ảnh, thông tin, sử dụng các bài viết tối ưu cho tìm kiếm sản phẩm thì bạn sẽ cần chú ý một số  then chốt quan trọng sau:

Thiết lập các sản phẩm dẫn giá tốt để thu hút khách hàng:

Thường xuyên có những chương trình khuyến mãi sốc, giảm giá, quà tặng để thu hút được lượng lớn khách hàng quan tâm đến gian hàng của bạn. Các sản phẩm dẫn không phải là sản phẩm chính mang tới lợi nhuận cho bạn. Đây thường là những sản phẩm theo trend, lãi ít nhưng nhu cầu cao thu hút được nhiều khách hàng quan tâm

Có một chính sách giá tốt hợp lý cho sản phẩm chủ đạo:

Xác định sản phẩm mặt bằng thị trường để đưa ra mức giá cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường, lưu ý bạn không nên định giá sản phẩm, thương hiệu của mình quá thấp, dùng các chiến lược về giá và tập trung xây dựng thương hiệu lớn mạnh để bán được giá cao và mặt hàng chất lượng. Thay vì việc hạ giá xuống thấp để thu hút khách hàng thì bạn nên sử dụng các chương trình khuyến mãi hoặc kèm theo quà tặng cho khách hàng, điều này sẽ thu hút được sự chú ý của khách hàng hơn. Vì tâm lý mua hàng và khách hàng rất thích được tặng quà. Đôi khi chỉ là một món quà nhỏ.

xay dung shop chuan seo 2

Ví dụ bạn bán một chiếc điện thoại, chăn, ga hay cái gì đó thay vì đặt lợi nhuận cao khó cạnh tranh và khó chốt khách thì bạn tặng kèm khách hàng một chiếc cốc hay một bộ cốc, móc khóa… tùy theo giá trị mặt hàng của bạn bán ra và món quà tặng kèm đó có in logo thương hiệu và thông điệp của bạn lên đó.

Khách hàng sẽ rất ấn tượng và tăng được điểm chạm mỗi khi dùng sản phẩm đó hoặc không làm mất thông tin doanh nghiệp của bạn nếu là khách hàng mới. Từ đó gia tăng được số lần bán hàng của bạn mà lợi nhuận cũng không phải giảm đi nhiều, lại cạnh tranh được với các mặt hàng khác trong phân khúc giá. Chiến lược khuyến mãi theo % hay tặng sản phẩm đi kèm đang được rất nhiều shop trên các sàn thương mại điện tử áp dụng và đánh đúng tâm lý khách hàng, đây sẽ là chiến lược marketing thu hút sự chú ý của khách hàng nhất mùa dịch này.

Dịch vụ AlphaMedia trực thuộc Công ty đầu tư công nghệ và chuyển đổi số AlphaGroup (Alphasoftware)

Địa chỉ: Block 1- Tầng Trệt Tòa Nhà Thanh Niên 41 Cách Mạng Tháng 8, P. An Hòa, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ.

Phone: +84.962126069 (Hotline)

             +84.974416404 (Kinh doanh)

Email: info@alphamedia.asia

Website: https://alphamedia.asia/

Fanpage: https://www.facebook.com/alphamedia.asia

Tin tức liên quan:

Developed by AlphaMedia
Bản đồ
Facebook Messenger
Chat với chúng tôi qua Zalo
Gọi ngay

BẠN GẶP KHÓ KHĂN CẦN GIẢI PHÁP TRONG TIẾP THỊ SỐ

Bạn để lại số điện thoại để AlphaMedia tư vấn giải pháp tiếp thị số phù hợp với doanh nghiệp của bạn